一個(gè)水杯引發(fā)全球救援
自閉癥患兒常被叫做“星星的孩子”,因?yàn)樗麄兙拖裉焐系男切?在遙遠(yuǎn)而漆黑的夜空中獨(dú)自閃爍著。
Ben(本)是英國(guó)德文郡的一名自閉癥患兒。和所有“來(lái)自星星的孩子”一樣,他會(huì)對(duì)某樣?xùn)|西有固執(zhí)的堅(jiān)持。自2歲起,他就開始使用一個(gè)珠光綠色水杯。如果沒(méi)有這個(gè)杯子,他甚至不喝一口水。對(duì)于自閉癥孩子來(lái)說(shuō),不管他們寄托情感的是物還是人,只要有個(gè)載體總歸是好的。
但最近,本的爸爸發(fā)現(xiàn)杯子損壞了。這個(gè)看似普通的杯子,是英國(guó)公司在中國(guó)定制生產(chǎn)的,早已停產(chǎn),在英國(guó)買不到新杯子。而損壞的杯子,已影響到本的飲水,甚至關(guān)系到孩子的生命!
愁壞了的爸爸在推特上發(fā)文求援,希望能找到同款同色的水杯。“為本找水杯!”通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)友們發(fā)起了活動(dòng),表示要把自己手頭一樣的杯子寄給這個(gè)孩子。本一家很快收到了100多個(gè)愛心包裹,暫時(shí)緩解了爸爸的燃眉之急。但這些杯子并不能完全替代原先的珠光綠杯。
為了英國(guó)男孩,中國(guó)工廠重啟生產(chǎn)線
當(dāng)年定制杯子的中國(guó)制造商也得知了本的困境。東莞寶達(dá)美塑膠制品有限公司(簡(jiǎn)稱:寶達(dá)美)亞洲營(yíng)運(yùn)總監(jiān)李潔瑩介紹,本的爸爸網(wǎng)上發(fā)文第二天,英國(guó)總公司就獲知該消息,“英國(guó)的同事立即問(wèn)我們亞洲生產(chǎn)基地是否還能找到這款水杯。”
然而,這款水杯在2003年停產(chǎn),此后寶達(dá)美再?zèng)]有生產(chǎn)過(guò)同款。但公司沒(méi)有放棄,發(fā)動(dòng)了所有資源,尋找當(dāng)年的生產(chǎn)模具及物料信息,看能否重新生產(chǎn)。
“這個(gè)杯子涉及4套模具,我們工模部的同事分工合作,翻查生產(chǎn)記錄和存儲(chǔ)信息等資料,從1000多套模具中找到了模具。”寶達(dá)美的工模部主管朱英明說(shuō)。
朱英明已在工模部工作了14年,盡管入廠不久這款水杯就停產(chǎn)了,但他對(duì)杯子的模具印象深刻。“中國(guó)南方天氣潮濕,對(duì)模具保存要求高。盡管這系列產(chǎn)品已停產(chǎn),但我們每年都會(huì)對(duì)所有的模具進(jìn)行清潔保養(yǎng)和清點(diǎn),現(xiàn)在這套模具仍能達(dá)到安全生產(chǎn)的要求。”他說(shuō)。
同時(shí),寶達(dá)美特意聯(lián)系十幾年前為這款杯子生產(chǎn)色粉的其他廠家,專門生產(chǎn)了一批色粉,以確保新生產(chǎn)的杯子與舊杯子一模一樣。工廠重啟了生產(chǎn)線,前后用近10天的時(shí)間,為本生產(chǎn)出了樣品,并寄往英國(guó)。
李潔瑩說(shuō):“本的爸爸告訴我們,為不讓孩子發(fā)現(xiàn),他每次都是用舊的杯蓋搭配新的杯身,或新的杯蓋搭配舊的杯身。等最終確認(rèn)孩子對(duì)新杯子無(wú)排斥后,我們就專門為他生產(chǎn)500到1000個(gè)杯子,滿足他一生所需。”
李潔瑩說(shuō),如果能趕上圣誕節(jié),將這批杯子送到孩子那里更好。
救援體現(xiàn)“中國(guó)制造”的積淀
記者了解到,寶達(dá)美每月生產(chǎn)杯子超過(guò)100萬(wàn)只,大部分出口歐美地區(qū)。目前,廠里用三臺(tái)設(shè)備專門生產(chǎn)這個(gè)英國(guó)孩子所需的水杯,用時(shí)約兩三周。
中國(guó)廠商為英國(guó)自閉癥兒童特制水杯的消息,讓網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊。有網(wǎng)友說(shuō):“好樣的,中國(guó)廠家!原來(lái)愛真的可以跨越國(guó)界、不計(jì)成本!”
李潔瑩說(shuō),其實(shí)類似事件公司也曾碰到過(guò),但引發(fā)全球網(wǎng)友關(guān)注還是第一次。“雖然這耗費(fèi)我們一定的成本……但能為孩子帶來(lái)快樂(lè)就很值。”
“中國(guó)制造有實(shí)力有溫度,生產(chǎn)不再只為利潤(rùn),更是一種人性關(guān)懷。”河南科技學(xué)院副教授張永生感慨道。
令人吃驚的是,一件13年前的模具,中國(guó)廠商用短短20分鐘就找到,而且很快就恢復(fù)了生產(chǎn)。
“這不僅是一次人性關(guān)懷,更是實(shí)力的印證。”浙江省委黨校教授吳錦良在接受記者采訪時(shí)說(shuō),這表明“中國(guó)制造”絕非頭重腳輕、根底淺,而是長(zhǎng)期化、規(guī)范化的質(zhì)量管理。
山西財(cái)經(jīng)大學(xué)教師楊升平表示:“企業(yè)把模具留著,說(shuō)明企業(yè)希望留下自己的歷史。這反映了企業(yè)對(duì)自身、對(duì)國(guó)家的信心。”
浙江工商大學(xué)教授李永剛認(rèn)為,這件事表明,隨著經(jīng)濟(jì)全球化,世界各國(guó)消費(fèi)者已逐漸習(xí)慣了中國(guó)制造的商品。同時(shí),“中國(guó)制造”本身也在不斷地積淀發(fā)展。企業(yè)20分鐘就能在倉(cāng)庫(kù)里找到13年前的產(chǎn)品模具,這體現(xiàn)了“中國(guó)制造”的技術(shù)力量和管理水平;重啟生產(chǎn)線跨國(guó)救助兒童,更體現(xiàn)了人文關(guān)懷和文化內(nèi)涵。