志公教育小編為即將參加中國(guó)銀行面試的考生整理了以下資料,供考生參考
一、信用卡申請(qǐng)
Q1:哪些人可以申辦中國(guó)銀行信用卡?
A1:凡年滿18周歲,具有完全民事行為能力、有合法穩(wěn)定收入的中國(guó)公民和在中國(guó)境內(nèi)有居留權(quán)等條件的外國(guó)人及港澳臺(tái)同胞均可在本地申請(qǐng)中國(guó)銀行信用卡。
Q2:如何填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)表?
A2:您需要用藍(lán)色或黑色鋼筆或簽字筆以正楷如實(shí)詳細(xì)填寫(xiě)申請(qǐng)表并簽名。申請(qǐng)表為正式的法律文件,請(qǐng)不要代簽。
二、信用卡開(kāi)卡
Q1:我收到信用卡后可以馬上使用嗎?
A1:為了確保使用安全,您收到的信用卡初始狀態(tài)為未激活狀態(tài)。為防止遺失與被盜,您應(yīng)首先在信用卡背面簽名并致電24小時(shí)您服務(wù)熱線,通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)或人工服務(wù)完成信用卡開(kāi)卡。開(kāi)卡后您就可盡情享用方便快捷的各類服務(wù)。
三、信用卡密碼
Q1:中銀信用卡是否支持密碼消費(fèi)?
A1:中銀信用卡是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的貸記卡產(chǎn)品,可以憑借簽名、密碼或簽名+密碼進(jìn)行消費(fèi)。
Q2:什么是電話銀行密碼?如何使用?
A2:在您撥打24小時(shí)您服務(wù)熱線進(jìn)行開(kāi)卡時(shí),自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)會(huì)提示您設(shè)置6位數(shù)字的查詢密碼。此密碼是您在電話銀行進(jìn)行自動(dòng)查詢或人工查詢時(shí)進(jìn)行個(gè)人身份驗(yàn)證所用。
Q3:ATM密碼和電話查詢密碼有什么區(qū)別?
A3:您的密碼有2種:ATM交易密碼和電話查詢密碼。ATM交易密碼用于在ATM查詢、取現(xiàn)等交易以及在商戶端的刷卡消費(fèi)交易;電話查詢密碼僅能用于致電客服時(shí)進(jìn)行查詢。這兩種密碼都需您致電我行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線40066-95566進(jìn)行設(shè)置。